FAQs

Veelgestelde vragen over mobiel betalen.

Hoe maakt PACE mobiele betalingen met een smartphone mogelijk?

Hoe mobiel betalen werkt:

Stap 1: Sla je betaalgegevens op
Je kunt verschillende betaalmethoden opslaan in de PACE Drive app. Open gewoon je accountgegevens in je dashboard, dat je kunt bereiken via het pictogram onderaan het scherm. Hier kunt je nieuwe betaalmethoden toevoegen en reeds opgeslagen betaalgegevens verwijderen.

Stap 2: Betaal contactloos
Met PACE Drive bespaar je je nu de rit naar de kassa bij het tanken. Het betaalproces vindt direct in je app plaats. PACE vraagt je of je wilt tanken zodra je bij een partnertankstation aankomt. Selecteer gewoon de pomp waar je hebt getankt, kies je betaalmethode en bevestig het proces door middel van gezichtsherkenning, vingerafdruk of PIN-invoer. De kassabon wordt automatisch opgeslagen, de kassier wordt ge├»nformeerd dat je hebt betaald en je kunt je reis voortzetten.

Wat zijn de voordelen van contactloos betalen met PACE?

Met PACE kun je snel en veilig betalen bij het tanken – zonder contant geld, creditcards of bankpassen bij je te hebben.

Je bespaart jezelf lange wachtrijen als je haast hebt na het tanken.

Je kunt al je elektronische ontvangstbewijzen betrouwbaar terugvinden in je PACE Drive-app – zonder een overvolle portemonnee of een verstopt dashboardkastje.

Tegelijkertijd kun je er zeker van zijn dat je betalingsgegevens altijd beveiligd zijn en dat elke betaling gecodeerd wordt verzonden.

Waar kan ik PACE als betaalapp gebruiken en contactloos betalen met mijn smartphone?

Hopelijk binnenkort overal! In de eerste stap kun je Connected Fueling gebruiken bij geselecteerde partnertankstations. Alle partner tankstations zijn gemarkeerd met een blauw icoontje op de kaart in de PACE Drive app. Ook kun je in de details van een tankstation zien of je hier mobiel kunt betalen en welke betaalmethoden worden geaccepteerd.

We zijn al bezig om het netwerk uit te breiden en meer partners toe te voegen. We houden je op de hoogte van nieuws in ons Connected Fueling News.

Hoe kan ik betaalmethoden opslaan?

In het accountmenu PACE Drive App vind je het menu-item “Betaalmethoden”. Hier kun je betaalmethoden toevoegen en verwijderen. Om een nieuwe betaalmethode op te slaan volg je de instructies van de app.

Hoe worden mijn betalingsgegevens doorgegeven?

Natuurlijk is het hoogste beveiligingsniveau vereist, vooral voor bankgegevens. Daarom worden je betalingsgegevens gescheiden van je andere persoonlijke gegevens opgeslagen en speciaal beveiligd.

Tijdens het betalingsproces worden je gegevens gecodeerd verzonden. Bovendien moet elke betaling door je worden bevestigd voordat de informatie wordt doorgegeven. Dit gebeurt met je persoonlijke pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Je kunt het exacte beveiligingsniveau te allen tijde aanpassen aan je behoeften in je accountinstellingen.

Wij garanderen een hoge veiligheid, ook als je Connected Fueling niet langer wilt gebruiken met bepaalde betalingsgegevens. Als je besluit je betalingsgegevens te verwijderen, gebeurt dat onmiddellijk en onherroepelijk.

Wat is het verschil tussen PACE en Apple Pay en Google Pay met NFC-betalingen?

Bij contactloos betalen via NFC, bijvoorbeeld met Apple Pay of Google Pay, kun je alleen direct bij de kassa betalen. Dit betekent dat als er een rij bij de kassa staat, je in de rij moet staan en wachten, omdat je je telefoon tegen de NFC-lezer van de kassa moet houden.

Met mobiel betalen met PACE daarentegen kun je comfortabel met je telefoon direct bij de benzinepomp betalen. De medewerker van het tankstation wordt automatisch door PACE gewaarschuwd zodra je het betalingsproces hebt voltooid en je kunt je reis voortzetten.