FAQs

Häufige Fragen zum mobilen Bezahlen.

Wie ermöglicht PACE mobiles Bezahlen mit dem Handy?

So funktioniert das mobile Bezahlen:

Schritt 1: Zahlungsdaten hinterlegen
Du kannst in der PACE Drive App verschiedene Zahlungsdaten speichern. Öffne hierzu einfach deine Account-Daten in deinem Dashboard, welches du über das Zapfhahn-Icon am unteren Bildschirmrand erreichst. Hier kannst du neue Zahlungsmethoden anlegen und bereits hinterlegte Zahlungsdaten löschen.

Schritt 2: Bargeldlos zahlen
Beim Tanken kannst du dir mit PACE Drive ab jetzt den Weg zur Kasse sparen. Der Zahlungsprozess erfolgt direkt in deiner App. PACE fragt dich, ob du tanken möchtest, sobald du an einer Partnertankstelle angekommen bist. Gib einfach die Zapfsäule an, an der du getankt hast, wähle deine Zahlungsmethode und bestätige den Vorgang durch die Gesichtserkennung, deinen Fingerabdruck oder deine PIN-Eingabe. Der Beleg wird automatisch gespeichert, der Kassenwart wird informiert, dass du bezahlt hast, und du kannst direkt weiterfahren.

Welche Vorteile bietet das kontaktlose Bezahlen mit PACE?

Mit Connected Fueling bezahlst du schnell und sicher beim Tanken oder Einkaufen – ganz ohne Bargeld und ohne Kredit- oder EC-Karten mit dir führen zu müssen.

Du ersparst dir lange Warteschlangen, wenn du nach dem Tanken schnell weitermusst.

Deine elektronischen Belege findest du alle verlässlich in deiner PACE Drive App – ohne überfüllten Geldbeutel oder verstopftes Handschuhfach.

Gleichzeitig kannst du beruhigt sein, dass deine Zahlungsdaten stets gesichert sind und jedes Bezahlen verschlüsselt übertragen wird.

Wo kann ich PACE als Bezahl-App nutzen und mit meinem Handy kontaktlos bezahlen?

Hoffentlich bald überall! Im ersten Schritt kannst du Connected Fueling an ausgewählten Partnertankstellen nutzen. Alle Partnertankstellen sind in der PACE Drive App durch ein blaues Icon auf der Karte besonders gekennzeichnet. Auch in den Details der Tankstelle siehst du, ob du hier mobil bezahlen kannst und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.

Wir sind bereits dabei, das Netzwerk auszubauen und weitere Partner hinzuzufügen. Über Neuigkeiten halten wir dich in unseren Connected Fueling News auf dem Laufenden.

Wie kann ich Zahlungsmethoden speichern?

Im Account-Menü PACE Drive App findest du den Menüpunkt „Zahlungsmethoden”. Hier kannst du Zahlungsmethoden hinzufügen und löschen. Um eine neue Zahlungsmethode zu speichern, folge den Anweisungen der App.

Wie werden meine Zahlungsdaten übermittelt?

Natürlich ist vor allem bei Bankdaten ein höchstes Maß an Sicherheit gefragt. Daher werden deine Zahlungsdaten getrennt von deinen anderen persönlichen Informationen gespeichert und besonders geschützt.

Während des Bezahlvorgangs werden deine Daten verschlüsselt übertragen. Außerdem muss jedes Bezahlen von dir bestätigt werden, bevor Informationen weitergegeben werden. Dies geschieht durch deinen persönlichen PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Den genauen Sicherheitsgrad kannst du in deinen Accounteinstellungen jederzeit an deine Bedürfnisse anpassen.

Wir gewährleisten auch dann hohe Sicherheit, wenn du Connected Fueling nicht länger mit bestimmten Zahlungsdaten verwenden möchtest. Solltest du dich dazu entscheiden, deine Zahlungsinformationen zu löschen, so geschieht dies augenblicklich und unwiderruflich.

Was ist der Unterschied zu Apple Pay und Google Pay mit NFC Zahlungen?

Beim kontaktlosen Bezahlen via NFC, beispielsweise mit Hilfe von Apple Pay oder Google Pay, kannst du nur direkt an der Kasse bezahlen. Das heißt, wenn an der Kasse eine Warteschlange ist, musst du dich anstellen und warten, da du dein Handy an das NFC Lesegerät der Kasse halten musst.

Mit dem mobilen Bezahlen mit Connected Fueling hingegen kannst du ganz bequem mit deinem Handy direkt an der Zapfsäule bezahlen. Der Mitarbeiter an der Kasse wird von PACE automatisch benachrichtigt, sobald du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast, und du kannst direkt weiterfahren.

Mit welchen Banken funktioniert die Zahlung mit giropay nicht?

Leider funktioniert die Zahlung mit Konten der ING Diba und der comdirect aktuell noch nicht über giropay. Bitte nutze in diesem Fall eine unserer anderen Zahlungsmethoden wie Apple Pay, PayPal oder Kreditkarte.

Du hast noch Fragen zur PACE Drive App?

Weitere Informationen erhältst du hier oder wende dich einfach an:

support@connectedfueling.com