Partner Onboarding Manager m/w/d
PACE Telematics mit Sitz in Karlsruhe ist einer der technologisch führenden Anbieter im Bereich Connected Car Services und automotive Cloud Plattformen. Das zentrale Produkt von PACE ist die Plattform connectedfueling.com auf deren Basis mobiles Bezahlen an der Tankstelle mit beliebigen Zahlmethoden möglich ist.
Deine Aufgaben
- Als Partner Onboarding Manager m/w/d bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Kunden (B2B)
- Nach Vertragsschluss bist du für das technische Onboarding sowie für die Detailabstimmung mit dem Vertragspartner zuständig
- Dabei bildest du die Schnittstelle zu unseren internen Teams und übersetzt die Kundenanforderung für unsere IT-Abteilung
- Du bist dafür verantwortlich, dass die internen Timelines eingehalten werden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Zusammen mit dem Head of Partner Onboarding optimierst du stetig die internen Prozesse. Hierzu entwickelst du Best Practices für das Onboarding von Neukunden
- Nach dem Onboarding bist du weiterhin die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und durch den persönlichen Austausch sorgst du für eine positive Geschäftsbeziehung
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches mit bzw. eine erfolgreich abgeschlossen Berufsausbildung im IT Bereich
- Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Partner Onboarding, Account Management, Projektmanagement oder einer anderen kundenzentrierten Rolle
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten zeichnen dich aus.
- Du bist pragmatisch und greifst gerne zum Telefon um Sachverhalte schnell zu lösen
- Du arbeitest eigeninitiativ, selbständig und ergebnisorientiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Ausgezeichnete Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was wir Dir bieten
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Selbständige Umsetzung deiner Aufgaben
- Loftbüro in einer alten Burg in Karlsruhe
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Freie Getränke (Bionade, Club-Mate, Kaffee,…)
- Regelmäßige Socializing-Events und Spaß bei der Arbeit
- Arbeitsbeginn: ab sofort in Karlsruhe
- Vollzeitanstellung
Interesse?
Du wolltest schon immer bei einem innovativen automotive Startup arbeiten? Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Schicke deine Bewerbung bitte an bewerbung@pace.car