PACE Telematics mit Sitz in Karlsruhe ist einer der technologisch führenden Anbieter im Bereich Connected Car Services und automotive Cloud Plattformen. Das zentrale Produkt von PACE ist die Plattform connectedfueling.com auf deren Basis mobiles Bezahlen an der Tankstelle mit beliebigen Zahlmethoden möglich ist.

Deine Aufgaben

• Als Mitarbeiter Customer Care m/w/d beantwortest Anfragen unserer User per E-Mail, Telefon oder über unser Ticketsystem
• Du unterstützt unsere User bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Du identifizierst und löst technische Probleme und Störungen
• Indem du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, stellst du die bestmögliche Kundenerfahrung sicher
• Du verbesserst kontinuierlich das Kundenerlebnis durch die Optimierung von Prozessen und Abläufen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrung im Bereich Customer Support oder vergleichbar mit
• Deine Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir Dir bieten

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Selbständige Umsetzung deiner Aufgaben
• Loftbüro in einer alten Burg in Karlsruhe
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Freie Getränke (Bionade, Club-Mate, Kaffee,…)
• Regelmäßige Socializing-Events und Spaß bei der Arbeit
• Arbeitsbeginn: ab sofort in Karlsruhe
• Vollzeitanstellung

Interesse?

Du wolltest schon immer bei einem innovativen automotive Startup arbeiten? Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Schicke deine Bewerbung bitte an bewerbung@pace.car